بله، تمام محصولات تضمینی اوریجینال هستند و از کشور امارات وارد می‌شوند.

بله، اصن فقط ارسال فوری داریم برای تهران! منتها در صورتی که در ساعت کاری سفارش خود را ثبت کنید، یعنی از 9 صبح تا 6 عصر شنبه تا چهارشنبه. پنجشنبه‌ها هم تا ساعت 15 ارسال داریم. تا دو ساعت بعد از ثبت سفارشتون محصولات رو براتون می‌فرستیم ولی اگه خارج از ساعت کاری سفارشتون رو ثبت کنید، فردا صبح اول وقتش براتون ارسال میشه. جمعه‌ها هم مجموعه تعطیله و سفارشاتی که از ساعت 15 روز پنجشنبه به بعد ثبت بشن رو همون صبح شنبه براتون ارسال میکنیم.

بله، سفارشات شهرستان هر روز ساعت 11 تحویل پست میشه و کد رهگیری هم بعد از تحویل به پست براتون پیامک میشه. اگر سفارشتون قبل از ساعت 11 توی سایت ثبت بشه همون روز، و اگه بعد از ساعت 11 ثبت بشه، فرداش بسته‌تون رو تحویل پست میدیم.

اگه VPN گوشیتون روشن هست خاموشش کنین و یک بار سایت رو ریفرش کنید. فقط هم با مرورگرهای اصلی مثل کروم یا سافاری خریدتون رو انجام بدید. اگه از تلگرام یا اینستاگرام وارد سایت بشید و ثبت سفارش کنید، سفارشتون ثبت نمیشه.

ما دستگاه ها رو آکبند کارخونه تحویلتون میدیم ولی اگر تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن دستگاه توسط شما، اگه به ما اطلاع بدید که دستگاه خرابه میتونیم براتون تعویض کنیم یا مبلغتون رو عودت بدیم. ولی این گارانتی تعویض فقط در صورتی هست که دستگاه روشن نشه یا کام دهی انجام نشه. اگه بندازینش زمین یا توی آب بیوفته یا به هر شکلی آسیب بهش وارد کرده باشید از گارانتی ما خارج میشه. مشکل نشتی هم جزو مشکلات کارخانه‌ای هست و تحت پوشش گارانتی ای‌دود قرار نمی‌گیره.

نه متاسفانه نمی‌تونیم پس بگیریم 🙁

محصولی که دریافت کردید رو بدون اینکه باز شده باشه، از آکبند خارج شده باشه یا مصرف شده باشه بیارید فروشگاه حضوریمون، معادل ارزش خریدتون می‌تونیم محصولات دیگه‌ای بهتون بدیم و متاسفانه نمی‌تونیم وجه رو عودت بدیم.

فروشگاه حضوری هم در تهران داریم. برای دریافت آدرس فروشگاه باید توی واتس اپ، تلگرام یا اینستاگرام بهمون پیام بدید.

شماره 09981552713 رو تو گوشیتون سیو کنید و بعد تو واتس اپ یا تلگرام بهمون پیام بدید. پشتیبانی از ساعت 10 الی 18 پاسخگوی سوالات شما هست. اگر خیلی کارتون اضطراری بود میتونین بهمون زنگ هم بزنید ولی اگه بهمون پیام بدین ممنون میشیم.